Expertise chirurgicale, avec GC Aesthetics
Christophe Lucchini, vous êtes responsable des systèmes d’information groupe GC Aesthetics,pouvez-vous nous présenter l’activité de votre société en quelques mots ?
Christophe Lucchini : GC Aesthetics est un des leaders mondiaux des services esthétiques en particulier dans la production, la distribution et la vente d’implants mammaires. Mais notre portfolio est également composé de produits liés à la reconstruction, notamment celle des grands-brûlés. Notre entreprise intervient à l’échelle internationale grâce à ses divers bureaux et usines situés à l’étranger.
Vous proposez aussi de l’accompagnement pour le corps médical.
CL : Bien sûr. Nous avons conçu un éventail de supports via la GCA Academy, notre plateforme de formation en ligne permet aux chirurgiens plasticiens et aux médecins un accès VIP à des tutoriels vidéo, des conseils économiques ou des informations sur les bonnes pratiques en matière de médecine esthétique.
“Besoin de migration “
Quels sont vos besoins en termes d’ERP ?
CL : Nos besoins ERP concernent tous les corps de métier, notamment la logistique, la production et la finance. Néanmoins, notre priorité du moment reste de procéder à la migration de notre version d’ERP actuel, Microsoft AX 2012, vers une version plus récente : D365FO.
Comment êtes-vous venus à travailler avec FiveForty° ?
CL : La collaboration avec FiveForty° remonte à janvier 2020 et fut initiée par mon prédécesseur : David Beot. Depuis, elle n’a fait que se renforcer.
Quel premier bilan tirez-vous de cette collaboration ?
CL : Clairement, j’observe une véritable “montée en puissance” à la fois pour GCA et pour FiveForty°. Je pense également que cette collaboration a permis le développement des ressources humaines de chacune des entités, et ce, grâce à l’accomplissement de grands projets communs (migration d’ERP, restructuration, etc). Aujourd’hui, je suis en mesure de dire que FiveForty° et GC Aesthetics travaillent de concert sur tous les projets ERP.
Aujourd’hui, quel est le plus grand défi que vous tentez de relever avec FiveForty° ?
CL : Actuellement, nous avons deux défis à relever. Le premier est la restructuration complète des flux logistiques de notre société. Le deuxième est de migrer notre version obsolète d’ERP AX 2012 vers la version Dynamics 365 FO.
“Professionnels réactifs”
Qu’appréciez-vous le plus chez FiveForty° ?
CL : Cette question est difficile car nous apprécions beaucoup de choses chez FiveForty°. Personnellement, les deux éléments que j’apprécie le plus sont leur professionnalisme et leur réactivité.
Quels seraient les points d’amélioration à envisager ?
CL : Nous avons tous des points d’amélioration que ce soit à GCA ou FiveForty°. Chez FiveForty°, je dirais que c’est surtout la priorisation des ressources et la visibilité dans la gestion de projet. Par exemple dans l’avancement des tâches, les étapes clés pour le client.
Que diriez-vous à un ami pour lui recommander FiveForty° ?
CL : Si tu cherches un intégrateur solide, capable d’évoluer avec ses clients, de les accompagner dans de grands projets, je te recommande FiveForty°.
Sur quels aspects lui conseillerez-vous d’être vigilant ?
CL : Je lui conseillerai d’être attentif aux échanges entre experts FiveForty° et client pour éviter de trop déraper dans le technique dans les réunions de suivi de projet.
A vos yeux et en trois mots, en quoi FiveForty° diffère des autres ?
CL : FiveForty° diffère des autres par sa réactivité, sa flexibilité et son professionnalisme.
De 1 à 5, quelle note pour votre relation avec FiveForty° ?
CL : 4, car selon moi la note de 5 signifie qu’il n’y a aucune amélioration possible. Or, tout le monde peut s’améliorer. 4 reste une très bonne note car FiveForty° est un très bon partenaire.
