Processus de ventes avec Dynamics 365
Le processus de ventes dans Dynamics 365 vous aide à gérer vos devis, commandes et livraisons avec précision. Vous accélérez vos cycles commerciaux, réduisez les erreurs et améliorez la satisfaction client grâce à un pilotage clair et connecté.
Les enjeux du processus de ventes
Un processus de ventes mal structuré entraîne retards, erreurs et perte de visibilité. Les équipes commerciales peinent à suivre les devis, anticiper les ruptures ou garantir une exécution rapide et cohérente des commandes clients.
- Manque de visibilité sur les devis et commandes
- Risques d’erreurs de tarification
- Retards dans la préparation ou la livraison
- Coordination difficile entre ventes, stocks et logistique
- Processus manuels longs et sources de ressaisies
Processus de ventes avec Dynamics 365 Sales & SCM
Dynamics 365 structure votre processus de ventes de bout en bout : création de devis, validation des tarifs, gestion des commandes, réservations de stock, livraisons et facturation. Le système offre une visibilité complète sur la disponibilité des produits, les délais et les flux logistiques, réduisant les risques d’erreur et améliorant l’efficacité commerciale. Grâce à l’automatisation des tâches et à la synchronisation avec Finance et Supply Chain, vous accélérez vos cycles de vente et garantissez une expérience client fiable et cohérente. Le processus de ventes devient un moteur de performance commerciale.
De plus, Dynamics 365 SCM et Customer Engagement Sales offrent un flux end-to-end totalement intégré, depuis la qualification commerciale et la création de l’opportunité jusqu’à la conversion en commande client, l’exécution logistique et la facturation.
Cette continuité de processus garantit une visibilité unifiée sur la demande, une synchronisation en temps réel entre ventes et supply chain, et une exécution fiable des engagements clients grâce à un modèle de données harmonisé et des intégrations standardisées.
Notre expertise FiveForty
FiveForty configure votre processus de ventes dans Dynamics 365 en harmonisant les étapes clés : devis, commandes, tarifs, réservations, livraisons et interactions logistiques. Nous définissons les règles métier, les workflows de validation et les paramétrages nécessaires pour garantir rapidité, fiabilité et cohérence. Grâce à une approche centrée sur les utilisateurs, nous simplifions les écrans, fluidifions les flux et facilitons l’adoption du processus de ventes par vos équipes. Avec FiveForty, vos équipes commerciales gagnent en efficacité, votre chaîne de traitement devient plus fluide et vos clients bénéficient d’une expérience plus rapide et plus fiable.
En tant qu’intégrateur, nous sécurisons l’alignement complet des processus entre D365 Sales et D365 SCM en configurant les modèles de données, les synchronisations et les workflows qui garantissent une continuité fluide du lead jusqu’à la livraison et la facturation.
Nous apportons également notre expertise métier et technique pour concevoir les variantes de flux, automatiser les points critiques (prix, disponibilité, réservations, ATP) et assurer une intégration robuste permettant une exécution opérationnelle fiable et pilotée.
Fonctionnalités clés du processus de ventes Dynamics 365
- Gestion complète devis → commande
- Tarification et conditions commerciales centralisées
- Réservations automatiques selon disponibilité
- Suivi des livraisons en temps réel
- Intégration avec logistique et facturation
- Automatisation des validations et workflows
erp & chill
Pourquoi choisir FiveForty ?
De l’intégration à la maintenance.
Pilotage clair, reporting fluide et décisions partagées.
Des process maîtrisés et une équipe toujours à l’écoute.
Un accompagnement humain, réactif et toujours souriant.
UNE QUESTION ? une réponse.
Questions les plus fréquentes
Dynamics 365 relie vos flux internes et externalisés, structure les coûts et gère la qualité. Un logiciel classique reste isolé et ne couvre pas la chaîne complète.
Oui. La sous-traitance sous Dynamics 365 s’adapte aux PME comme aux ETI grâce à une configuration modulaire et progressive.
Selon le nombre de partenaires et la complexité des flux externalisés, la mise en place varie de quelques semaines à plusieurs mois.
Oui. Power BI permet de suivre les coûts, délais, performances partenaires et anomalies grâce aux données synchronisées de Dynamics 365.