Foire aux questions

FiveForty est un intégrateur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, créé par Jonathan Lascaux et Catherine Guibert. L’équipe de 40 experts, basée à Paris avec une présence à New York, accompagne des entreprises en France et aux États-Unis sur tout le cycle de vie de leur ERP : cadrage, intégration, reprise de projets, formation et tierce maintenance applicative.

Oui. Microsoft est le partenaire central de FiveForty, qui déploie Dynamics 365 Finance & Operations ainsi que les briques Azure et Power Platform qui l’entourent. Les consultants suivent un programme de certifications Microsoft sur Dynamics 365 Finance & Operations et Azure. Les autres partenaires sont présentés sur la page Partenaires.

Des ETI et des grands groupes de secteurs variés. Parmi les cas clients publiés : Lagardère Travel Retail et ISAGRI en tierce maintenance applicative, Babilou en renfort sur son projet ventes et achats, ERYTECH pour un déploiement rapide de Dynamics 365 et GC Aesthetics pour sécuriser Dynamics 365 Finance.

Oui. FiveForty accompagne des entreprises en France et aux États-Unis, avec une présence à New York, et travaille en français comme en anglais. GC Aesthetics, par exemple, s’appuie sur FiveForty pour son ERP finance dans un contexte international.

FiveForty est certifiée Great Place To Work et a intégré le top 5 du palmarès Best Workplaces 2021 des entreprises de moins de 50 salariés. L’entreprise dispose aussi de la certification EcoVadis pour ses engagements RSE. Le détail est sur la page Labels et certifications.

C’est l’ERP de Microsoft destiné aux entreprises de taille intermédiaire et aux grands groupes. Il réunit la finance, la supply chain, la production, les achats, les ventes et la gestion de projets dans un même système, hébergé dans le cloud Microsoft. FiveForty en est intégrateur.

Business Central vise les petites et moyennes entreprises, avec un périmètre plus standard. Finance & Operations s’adresse aux organisations plus complexes : plusieurs sociétés ou plusieurs pays, des flux logistiques importants, une production industrielle, des exigences fortes de consolidation. FiveForty est spécialiste de Finance & Operations. L’article Business Central ou Finance & Operations détaille quand passer de l’un à l’autre.

Dynamics 365 Finance & Operations couvre des secteurs aux besoins très différents. FiveForty l’adapte notamment pour la distribution et le négoce, le retail et la mode, la pharma et la biotech, la santé et le médico-social, les sociétés de services, les éditeurs de logiciels et l’éducation. Chaque secteur a sa page dans la rubrique Secteurs.

Le projet commence par le cadrage : processus cibles et périmètre. Viennent ensuite le paramétrage et les développements spécifiques, la reprise des données, les tests avec les utilisateurs clés, la formation puis la mise en production. FiveForty conduit l’ensemble de ces étapes, détaillées sur la page Intégration ERP.

Oui, c’est l’un des savoir-faire de FiveForty. La reprise commence par un diagnostic de l’existant : paramétrage, développements spécifiques, périmètre, gouvernance et risques. Le plan de redressement qui en découle traite d’abord ce qui bloque la mise en production ou l’usage. Voir la page Reprise de projet Dynamics 365.

Le budget dépend du périmètre fonctionnel, du nombre de sociétés et de sites, du volume de développements spécifiques et de la qualité des données à reprendre. Le cadrage sert justement à le chiffrer de façon fiable avant de s’engager. Pour en parler, contactez-nous.

Les parcours de formation de FiveForty partent des tâches réelles de chaque profil, dans votre paramétrage et avec vos données. Le bon rythme combine une formation proche du démarrage et un accompagnement renforcé les premières semaines. Voir la page Formation Dynamics 365.

La tierce maintenance applicative (TMA) prend le relais après la mise en production : support aux utilisateurs, correction des anomalies, adaptation aux évolutions réglementaires, montées de version et nouvelles fonctionnalités. FiveForty assure la TMA de Dynamics 365 Finance & Operations, présentée sur la page TMA Dynamics 365.

Oui. FiveForty intervient régulièrement sur des environnements qu’elle n’a pas déployés. La reprise commence par un transfert de connaissance traité comme un projet à part entière, avec l’audit du paramétrage et l’inventaire des développements spécifiques.

Les deux termes désignent le même métier : maintenir et faire évoluer une application en production. TMA est l’usage français, AMS (Application Management Services) celui des grands groupes et des sociétés de services internationales. La page AMS Dynamics 365 compare les modèles de contrat.

Microsoft répond de la disponibilité du service et des défauts du produit standard. Le paramétrage, les développements spécifiques, les données et les usages restent à la charge de l’entreprise ou de son intégrateur. La page Support Dynamics 365 détaille cette frontière.