Dynamics 365 Commerce : caisse, e-commerce et omnicanal unifiés
Dynamics 365 Commerce réunit vos points de vente, votre boutique en ligne, vos marketplaces et votre back-office dans une seule plateforme. Un même référentiel produits, un stock partagé et une fiche client unique : vos équipes magasin et votre siège travaillent enfin sur les mêmes données. FiveForty, intégrateur Microsoft Dynamics 365, déploie cette solution pour les enseignes, réseaux et pure players.
Why choose Dynamics 365 for your retail and commerce
The retail sector requires speed, reliability, and consistency across stores, e commerce, and internal operations. Dynamics 365 unifies the omnichannel experience, improves product availability, and boosts sales through centralized and automated management.
- Unified omnichannel view
- Centralized management of pricing and promotions
- Synchronization of inventory, stores, and e commerce
- Fast and connected point of sale systems
- Real time sales management
- Secure payment processing through standard integration with Adyen
“ Un vendeur qui doit dire « je ne sais pas si on l'a » a déjà perdu la vente.”
Our services around Dynamics 365 Retail and Commerce
FiveForty supports retail brands and commerce players in implementing and optimizing their omnichannel operations with Dynamics 365. We analyze your processes, structure product models, synchronize store and e commerce flows, and integrate point of sale systems and promotions. Our approach combines retail expertise, operational understanding, and a strong management vision to deliver a smoother customer experience and sustainable performance. We support you from design to maintenance to strengthen omnichannel consistency, improve efficiency, and increase sales.
- Optimization of retail and omnichannel processes
- Integration of point of sale, e commerce, and stores
- Configuration of pricing, promotions, and catalogs
- Inventory tracking and product availability
- Training for retail teams
- Application maintenance and continuous improvement
Nos modules Dynamics 365
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Questions les plus fréquentes
Dynamics 365 Commerce est la solution commerce de Microsoft Dynamics 365. Elle réunit le point de vente, le e-commerce, les marketplaces et le centre d’appels sur le même socle que la finance et la supply chain, avec un référentiel produits, un stock et une fiche client partagés.
Un logiciel de caisse classique gère l’encaissement dans un magasin. Une solution Retail & Commerce pilote l’ensemble du réseau : stocks partagés, prix et promotions centralisés, fidélité, comptabilité automatique et vision consolidée de la marge par canal.
Oui. Le point de vente Dynamics 365 dispose d’un mode hors ligne : il continue d’encaisser en local puis se resynchronise automatiquement au retour de la connexion. Une exigence essentielle pour un réseau de magasins.
Oui. Ces parcours sont natifs : une commande passée en ligne peut être retirée en magasin ou expédiée depuis la boutique détenant le stock, avec suivi de la préparation et notification du client.
Les mécaniques promotionnelles (remises, lots, produits offerts, coupons, soldes) se définissent par canal, par zone et par période, avec des règles de cumul et de priorité. Le système calcule ensuite la marge réelle après application des remises.
Oui. Le programme fonctionne à l’identique en magasin, en ligne et au téléphone, avec une fiche client unique alimentée par tous les canaux — sans base de données parallèle à synchroniser.
Oui. La solution se déploie par périmètre : un réseau de quelques magasins peut démarrer sur la caisse et les stocks, puis étendre au e-commerce et à la fidélité. Les enseignes internationales bénéficient de la gestion multi-devises et multi-pays native.
Un périmètre ciblé sur la caisse et les stocks se déploie en quelques semaines sur un magasin pilote. Le déploiement complet d’un réseau, avec e-commerce, fidélité et reprise de données, demande généralement plusieurs mois selon le nombre de points de vente.